Integritetspolicy

Mavas är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: mavas.se | ("Webbplatsen")

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom information om de enskilda webbsidorna eller produkterna du ser, vilka söktermer eller webbplatser som hänvisade dig till webbplatsen, samt information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till detta som "användning av personuppgifter".

Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter. När vi hämtar personuppgifter från andra källor, hämtar vi dem från följande:

Hur vi använder personuppgifter

Leverans av tjänst/avtal

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Hantering av kundrelationer

Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter. Detta innebär att vi analyserar kundaktivitet, historik och profilinformation. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.

Anpassad användarupplevelse

Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen baserat på din kundrelation och använder personuppgifter för detta. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.

Försäljning och marknadsföring

Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring av våra produkter och tjänster, till exempel via e-post. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse. Du kan alltid avsäga dig denna typ av kommunikation. Vid profilering baserat på personuppgifter begär vi ditt samtycke.

Systemövervakning och felsökning

Vi övervakar våra system för att identifiera och åtgärda fel. Detta kan innefatta lagring och behandling av personuppgifter. Rättslig grund: berättigat intresse.

Säkerhet och bekämpning av bedrägeri och brott

Vi behandlar personuppgifter för att skydda våra användare och oss själva från bedrägerier, missbruk och brott. Rättslig grund: berättigat intresse.

Rättsliga åtaganden

Vi kan behandla personuppgifter för att uppfylla rättsliga krav, exempelvis enligt bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på minkundservice@outlook.com.

Rätt till insyn i egna uppgifter

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse av personuppgifter

Du har rätt att få felaktiga eller vilseledande personuppgifter rättade eller kompletterade.

Rätt till radering av personuppgifter

Du kan begära att dina personuppgifter raderas. Undantag gäller där vi är skyldiga att behålla vissa uppgifter enligt lag (exempelvis bokföringslagen).

Begränsning av behandling

I vissa fall kan du begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas, exempelvis genom att justera samtycken eller inställningar i våra tjänster.